车安达——汽车保养差异化运营的机遇及终端闭环生态链的打造

近日，由中国汽车后市场、润滑油增值平台；润滑油行业人才培训基地——深圳市商机苑信息咨询有限公司主办的2019年中国汽车后市场终端店与品牌连锁高峰论坛在广州举行，近两百名优秀的润滑油品牌企业经销商以及汽车配件经销商代表参加了本次论坛。

会议现场

广东车安达股份有限公司市场部总监成智伟出席了本次会议，给与会人员分享了以“汽车保养差异化运营的机遇及终端闭环生态链的打造”为题的演讲分享。分享内容如下：

汽服行业面临的4大困境

汽服门店的痛点
仍然停留在单纯卖产品的固化思维中

此外，移动互联是未来的趋势，O2O线上线下的融合，是未来商业的必然，特别是尚对未被深度开发的汽车后市场来说更是如此，电商给传统门店带来巨大压力。

如何差异化运营

对于各经销商和修理厂来说，想要创造顾客，创造价值，就需要进行汽车保养差异化的赋能，注重推进差异化、服务升级，把单纯卖产品的思维转到项目化再转到服务化。

以发动机润滑系统深度养护为例进行深度的说明

推而广之，其他养护项目，比如，自动变速箱深度养护

刹车系统深度养护项目

冷却系统深度养护

车安达终端闭环生态链

这个部分，成总监则是从途康车内大健康说起。车安达的途康项目，不仅是要做技术的革新，还要实现人的数字化与车内环境的生态化，提供有温度的服务。

通过专业的运营团队，实地操作培训，营销策略教导，再结合毛豆养车小程序，从线下到线上，从而提升客户体验和门店效率及效益。通过小程序，帮助汽车保养维修门店实现业务在线化，管理数字化，营销智能化三大目标。

车安达智慧养护设备及软件体系，手机毛豆养车APP（IOS和安卓）/平板电脑，进行设备操作或远程控制，平板电脑提供车辆检测及项目施工标准流程、在线课堂、养护查询、疑难咨询、案例上传查询……让门店拥有了轻便、灵活的数字化管理工具，工具以大数据为依托，再配合线下运营、服务的创新，实现全场景、多触点、线上线下全覆盖，最终为车主提供更精准的服务。

而基于车安达智慧养护设备及软件体系的闭环盈利生态链，让品牌认知提升，服务更标准化，经营管理数据化、高效化、低成本，帮代理商解决销售和收款问题，助终端门店营销，终端门店老板管理门店更便捷，技师施工更专业更便捷，提升终端门店陈列形象和专业形象。

车安达将来要做什么

车安达智慧门店盈利系统，通过毛豆养车小程序、智能设备平板，把企业、门店、客户连接起来。

利用车安达智慧互联网项目，给整个后市场行业带来变革，让车主实现保养便捷、不怕被宰客、享受专业标准化服务、省钱省时。让门店引流成功、检测和施工标准化、提升产值、降低客户流失。让技师的技能、收入、地位得到提升。

让企业差异化、平台化，产品项目化、服务化、智慧化，品牌渗透下沉。让整个后市场行业实现互联网化、物联网化、大数据化，将实现数据资源资产化、数据资产服务化、数据服务价值化，数据资源形成资产后，将为精准营销、数据金融、数据产业等方面，带来更深刻的变革。

就像成总监说的：“我们一定要从卖产品的固定思维里走出来。”只有这样，我们才能创造出更高的价值。

活动现场

会议未开始，就有客户对车安达设备感兴趣

现场演示途康车内大健康项目

现场前来了解设备的客户

销售工程师现场为客户进行讲解

参加本次峰会的车安达团队

       热烈祝贺2019年中国汽车后市场终端店与品牌连锁高峰论坛成功举办！祝愿参会各企业会后能得到全新的发展思路，共同推动合作，向更深层次、更广领域拓展。